Devolução por Desistência ou Arrependimento: Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
· O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
· O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios.
Produto com defeito: A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data de recebimento do produto, informando a data da compra e o motivo da devolução.
Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatada a ausência de defeito ou indício de uso inadequado por parte da cliente, o produto será reenviado e não haverá a troca do mesmo.